Vid anvendelse af fortrydelsesretten er det kundens ansvar at betale for returfragt og returrisiko. Vi accepterer retur af uåbnede og uskadede emballager inden for 14 dage.
Hvis du ønsker at foretage en retur, bedes du kontakte vores kundeservice via kundeservice@kakelgiganten.dk med ordrenummeret og de produkter, du ønsker at returnere. Vores kyndige medarbejdere vil derefter kunne beregne returkosten og arrangere levering, hvis det ønskes. Returfragten beregnes baseret på vægten og størrelsen af godset og svarer sjældent til fragtomkostningerne, som kakelgiganten.se kan tilbyde kunden ved bestilling. Returer skal sendes til følgende adresse: Kakelgiganten, Stenyxegatan 30, 213 76 Malmö. Ikke mod efterkrav eller afhentning på udleveringssted.
Produkter, der er leveret på en palle, skal returneres på samme måde, så det er en god idé at gemme pallen, som produkterne blev leveret på. Når transportfirmaet skal hente returen, er det vigtigt, at pallen står på en jævn overflade, så chaufføren kan hente returen med en håndvogn.
Ved retur af stykvarer, der sendes som pakke, opkræves et fast fragtgebyr på 149 kroner. Bemærk venligst, at pakken skal leveres direkte til vores lager: Kakelgiganten, Stenyxegatan 30, 213 76 Malmö, ikke mod efterkrav eller afhentning på udleveringssted.
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov